Términos y condiciones

Una solicitud, no una reserva confirmada

Al enviar el formulario usted solicita un traslado. La reserva queda confirmada únicamente cuando se lo confirmamos por escrito, por correo o WhatsApp.

Si no podemos atender la solicitud, se lo diremos y no se le cobrará nada.

Precios

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) por trayecto e incluyen impuestos y peajes.

Solo publicamos tarifas para las rutas listadas. Para cualquier otra ruta le daremos un precio a medida antes de confirmar.

El precio confirmado por escrito es el que se aplica.

Pago

Puede pagar el total en línea, con tarjeta o PayPal, o en efectivo al chofer el día del traslado.

Si elige pagar en línea, paga el total en este sitio justo después de reservar. El pago lo procesa PayPal: este sitio nunca ve ni guarda los datos de su tarjeta.

Cambios y cancelaciones

Para cambiar o cancelar un traslado, contáctenos por WhatsApp o correo. La hora que cuenta es la de su mensaje.

Si cancela con más de 48 horas de antelación a la hora de recogida, le devolvemos el 100% de lo pagado.

Si cancela con menos de 48 horas de antelación, le devolvemos el 80% de lo pagado.

Los reembolsos se hacen por el mismo medio con el que pagó.

Vuelos y esperas

Si nos facilita su número de vuelo, seguimos el vuelo y ajustamos la recogida si se retrasa.

Le rogamos avisarnos cuanto antes si sus planes cambian en el aeropuerto.

Equipaje y pasajeros

Reserve un vehículo con capacidad suficiente para su grupo y su equipaje. Si el grupo o el equipaje superan lo reservado, puede ser necesario un vehículo adicional, con su coste.

Seguridad

Los menores deben viajar con la silla adecuada; indíquenoslo al reservar. El chofer puede rechazar un traslado si viajar resulta inseguro.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República Dominicana.